EmeraldHost


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Fakten


Mitarbeiter

9

Gründungsjahr

2016

Standort

Köln


Zum Hoster

Bewertungen

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4/5

215 Bewertungen
  • 5 Sterne
    79%
  • 4 Sterne
    4%
  • 3 Sterne
    1%
  • 2 Sterne
    4%
  • 1 Stern
    12%
Das Gameplay ist super

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2/5

Das Gameplay ist super, selten ist es gehangen. Was mich aber wirklich stört ist die Gelderstattungspolitik. Es wird in den allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hingewiesen, dass es keine Rückerstattung gibt. Wer liest die ganz durch? In meinem Fall habe ich zum ersten Mal einen Server gemietet und da minutenlang nichts ging, nichts verarbeitet wurde habe ich nochmals 5 Euro nachbezahlt, dass es sicher funktioniert. Elf Minuten nach der ersten Zahlung. Der Anbieter weigert sich jetzt die fünf Euro zurückzuzahlen, wegen seiner AGBs und dem Geldwäscheschutzgesetz (höhehöhe) wegen der sicheren Identifizierung. Das hat mein Zahlungsdienstleister getan. Ich hätte mir gleich ein Supportticket holen müssen, meinte der Support. Nur das einzahlen, was verbraucht.. Die Firma verliert lieber Kunden, als Geld zurückzuzahlen. Einmal und nie wieder.Edit: Lest einfach die Antwort. Wer wird hier geschützt? Der Geldbeutel von Emeraldhost. Elf Minuten. Keine Kulanz.

Stefan·vor 4 Tagen
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Super Support

    0

5/5

Super Support.Habe bisher zwei Anfragen an den Support gestellt und das zu unterschiedlichen Zeiten und Wochentagen. Beide Male wurde Innerhalb von 5 Minuten eine Antwort verschickt und das Problem direkt gelöst, besser geht es gar nicht - danke :-)

Andi J.·vor 4 Tagen
Gefunden auf Trustpilot
Coole gutlaufende Server und bei…

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5/5

Coole gutlaufende Server und bei Support fragen schnelle antwort

Martin GamesHD·vor 6 Tagen
Gefunden auf Trustpilot

Über EmeraldHost

EmeraldHost bietet eine breite Palette an Diensten auf Prepaid-Basis an, darunter auch Rootserver, TeamSpeak-Server, Domains und eine Vielzahl von Gameservern wie Minecraft, Rust, ARK: Survival Evolved und Satisfactory. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Mit unserem erstklassigen DDoS-Schutz und unserer hochwertigen Serverhardware von bekannten Marken, kannst du dich auf eine sichere und zuverlässige Nutzung unserer Dienste verlassen. Unser 24/7-Support-Team steht dir bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Verfügung und unsere Produkte werden innerhalb von 60 Sekunden freigeschaltet. Mit unserem benutzerfreundlichen Webinterface kannst du deine Server und Domains einfach und bequem verwalten.

Benefits

  • DDoS Protection
  • Rabatt bei Vorauszahlungen
  • Eigene Hardware
  • 24/7 Support
  • Prepaid System

Zahlungsmethoden

  • Prepaid
  • PayPal
  • PaySafeCard
  • Sofort
  • Kreditkarte
  • Apple Pay

Support

  • Ticketsystem
  • E-Mail
  • Teamspeak
  • Discord

Supportzeiten

  • Montag

    00:00:00 - 00:00:00

  • Dienstag

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  • Mittwoch

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