ZAP-Hosting

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Ich habe an einer Aktion teilgenommen, bei der ZAP-Hosting 5 € Cashback für eine Bewertung versprach – mit der klaren Option, das Guthaben alternativ auf PayPal oder Kreditkarte auszahlen zu lassen. Nach der Abgabe meiner Bewertung wurde mir lediglich ZAP-Guthaben gutgeschrieben.Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass eine Auszahlung nur möglich sei, wenn man in den letzten 6 Monaten über PayPal oder Stripe bezahlt hat – eine Bedingung, die vorher nirgendwo erwähnt wurde. Für mich ist das ein klarer Fall von irreführender Werbung.Der Support hat leider keinerlei Verständnis gezeigt und wiederholt behauptet, es sei „technisch nicht möglich“, was angesichts des konkreten Versprechens in der ursprünglichen E-Mail schwer nachvollziehbar ist.Ich habe den Fall mittlerweile der Verbraucherzentrale und der Wettbewerbszentrale übergeben.Kundenfreundlichkeit und Transparenz sehen anders aus.