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Le service clientèle est ultra nul ces une IA et il elle te respond qui te répondrons par email WTF ! Apres le service de ticket est nul aussi aussi fait 48 heur que je attend un response rien ! Jai demander deux chose soie qu'on me rembourse ou quand j'allais avoir mon serveur ! J'ai jamais eu de response mais il on pris mon argent wow ! En plus de faire payer les gens pour que leur ticket soie prioritaire ces un scandale! J'ai jamais vue ca de ma vie a part ici!
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Le serveur que j'ai loué se coupe tout les jours de 21h jusqu'au lendemain, l'assistance est pourtant ouvert 24h/24h mais cela fait 2 jours que je n'ai aucune réponse à mes demandes d'aide.De plus, lorsque j'ouvre un ticket on me demande de payer 3$ afin que celui-ci soit pris avant les autres. Je trouve cela inacceptable pour un support sensé ètre présent 24h/24h.
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Très bonne expérience. Je n'ai pas eu besoin de faire affaire avec une personne réelle, tout leur système est automatisé à la perfection et très clair. J'ai loué un serveur Rust et ai pu tout faire directement grâce à leur FAQ très complète.On recoit bien en avance les factures de renouvellement auto et j'ai pu annuler l'abonnement en un simple clic, le reste a suivi tout seul avec les explications et documents nécessaires
Shockbyte est principalement réservé pour jouer à Minecraft et, en tant que fournisseur, offre un service d'hébergement Minecraft de haute qualité qui est bien accueilli par la communauté. Avant tout, les prix bas et l'assistance de première classe parlent d'eux-mêmes, il n'est donc pas étonnant que les utilisateurs soient globalement très satisfaits. Shockbyte s'est spécialisé dans la combinaison de la qualité et des prix bas. Ils ont des serveurs basés en Asie, en Europe et en Amérique du Nord et proposent également une large gamme de plans ainsi qu'une bande passante illimitée, des coupures de réseau couvertes et des prix bas. Shockbyte a son siège en Australie et propose ses services depuis 2013. L'équipe elle-même est composée de joueurs dévoués ainsi que de développeurs qui ont du succès dans le secteur de l'hébergement depuis plusieurs années.
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