5/5
Der Mitarbeiter Nils T konnte mir sehr schnell bei meinem Problem Helfen war super freundlich und kompetent und hatte für jedes problem sofort ein lösung bitte immer weiter so
Nitrado
Bewertungen
3.5/5
3622 Bewertungen
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Ich habe den server Gemietet und alles lief gut, interface clean alles supi. Als ich am nächsten Tag gestartet habe, lief es, naja. Abysmal. Der server hat mehr gelaggt als ne GTX 1660 auf Epic settings, und dann plötzlich, finde ich den server nicht mehr. Was? Wo is der hin? Dann frag ich den support und ne KI antwortet mir, nicht wie bei bisecthosting, die arbeiter mit mindestlohn die einfach profis sind, sondern ne dumme KI. Diese KI ist so verwirrt, das ich am liebsten nen neuen chat gestartet hätte. Jedoch erhalte ich nen Refund.
3/5
Es dauert sehr lange (manchmal 1-3 Stunden) bis sich ein Supporter meldet. Wenn sich dann mal ein Agent gemeldet hat, hat man nur 10 Minuten Zeit um zu antworten. Antwortet man in diesem Zeitfenster nicht, dann wird das Ticket geschlossen, und man muss von vorne warten. Wenn man dann jedoch endlich einen Agent bekommt, dann funktioniert die Fehlerbehebung meist sehr schnell und professionell. Auch die KI FIN ist für den Erstkontakt gut geeignet, schlägt mir jedoch Dinge vor, die ich schon lange vorher gemacht habe. (Wie bspw. Server Neustart etc.)Auch habe ich das Gefühl, dass die KI (FIN) manchmal einfach keine Tickets erstellt. Und so wartet man und wartet man, bekommt aber nie eine Email.