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Es gibt keine echte Kunden Betreuung bei Problemen sondern einen KI Chat bot der nicht besonders hilfreich ist. Aber eigentlich ist das egal weil Laut Nitrado eh immer die Spiele schuld sind.Ich bin nun bei der Konkurrenz und wunder alles läuft bestens.
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Super Support, super schnelle und effektive Hilfe! Ich möchte Edin.K ganz vielmals danken für die Extrem schnelle und super Hilfe! Nitado auf die 1 Leute! <3 <3 <3 Gruß Greenyx
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Server am 31.12. gemietet und bereits am nächsten Tag widerrufen, da die Leistung (Spielstand über Nacht gelöscht trotz eingestelltem Speicherintervall) nicht zuverlässig funktionierte.Der Widerruf wurde bestätigt, trotzdem wurde nur ein Teilbetrag erstattet. Die Abrechnung wurde später als „final“ bezeichnet, ohne auf den frühen Widerruf konkret einzugehen.Der Betrag ist gering, aber der Umgang damit enttäuschend. Support reagiert zwar, bleibt jedoch sehr starr bei internen Vorgaben. Für mich kein gutes Kundenerlebnis.
Einer der Bekanntesten unter den Hostern für Gameserver ist Nitrado. Bereits seit mehr als 20 Jahren ist Nitrado auf dem Markt und bietet Gamern seine Technologien an.
Der Hoster arbeitet mit ausgewählten Rechenzentren an mehreren Standorten auf der Welt zusammen und achtet hierbei auf höchste Qualität, Sicherheit und ordentliche Reaktionszeiten. Die genutzte Hardware, also die physischen Maschinen gehören dem Hoster selbst. Dabei sind die Mitarbeiter von Nitrado immer selbst vor Ort und führen die Wartungsarbeiten sowie Installationen durch. Die Langfristigen Partnerschaften mit Supermicro, Intel und Juniper ermöglichen es Nitrado, immer die aktuellste Hardware zu nutzen. So kann Nitrado die hohen Ansprüche gewährleisten und den eigenen Ansprüchen genügen. Als oberste Priorität hat sich Nitrado das Kundenerlebnis gesetzt.
Damit dein Spiele-Traffic die kürzeste Route zu dir nimmt und immer ein möglichst niedrigster Ping sicher gestellt werden kann, nutzt Nitrado erstklassige Tier 1 und Tier 2 ISPs und kombiniert diese mit Internet Exchange und direkten Peerings zu den essentiellen Internet Service Providern.
Die Gameserver von Nitrado bieten volle Flexibilität, um den Spielspaß für dich zu maximieren. Durch die flexiblen Gameserver kannst du zwischen deinen Spielen einfach hin und her Wechsel, ganz ohne Zeitverlust. Das beste ist, du zahlst nur für einen Server und nutz ihn für mehrere Spiele.
Abgerundet wird das Spielerlebnis auf den Gameservern von Nitrado durch den firmeneigenen DDoS-Schutz. Alle Angriffe werden von SteelShield™ entschärft, so kannst du sorgenfrei zocken, ohne mit den Gedanken wo anders zu sein.
Durch einen optimalen Support wird das Angebot von Nitrado ergänzt. Ob per Chat, Telefon, Email oder das Nitradopedia, der Hoster ist 24 h am Tag, an sieben Tagen in der Woche für dich da.
Willst du moderne Technologie und langjährige Erfahrungen im Server-Hosting, ist Nitrado der richtige Anbieter für dich.
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