DeinServerHost


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Fakten


Mitarbeiter

5

Gründungsjahr

2013

Standort

Deutschland


Zum Hoster

Bewertungen

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3.5/5

213 Bewertungen
  • 5 Sterne
    63%
  • 4 Sterne
    7%
  • 3 Sterne
    6%
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Täuschend und kundenunfreundlich - Finger weg!

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(English Below - BEWARE!)Meine Erfahrungen mit DeinServerHost waren durchweg negativ und enttäuschend. Als ich einen VPS bestellte, wurde mir vom Support mitgeteilt, dass ich diesen nicht für die Einrichtung eines GRE-Tunnels nutzen dürfe. Diese Einschränkung war jedoch nirgends in ihren AGBs zu finden. Da ich für Hardware sowie ein festgelegtes Datenvolumen bezahle, erschloss sich mir nicht, warum die Nutzung eines GRE-Tunnels ein Problem darstellen sollte, besonders da dies eine gängige Praxis bei vielen Hosting-Unternehmen wie OVH und Hetzner ist, die solche Konfigurationen erlauben. Trotz meiner Verwirrung akzeptierte ich ihre Politik und forderte eine Rückerstattung an, da ich den Service unter diesen Bedingungen nicht nutzen konnte. Ursprünglich wurde mir die Rückerstattung verwehrt mit der Begründung, dass ich für ihren DDoS-Schutz einen dedizierten Server kaufen sollte, ohne von ihrem Dienst aus zu anderen Servern zu proxen. Nachdem ich jedoch darauf bestand, erhielt ich letztendlich eine Rückerstattung von 8 Euro.Später, angelockt durch wettbewerbsfähige Preise, erwog ich die Anmietung eines dedizierten Servers. Nachdem ich meinen Standort auf ein Land außerhalb Europas geändert hatte, wurde die Mehrwertsteuer entfernt, aber der Basispreis stieg unerwartet auf 47,73 Euro – eine versteckte Preiserhöhung. Ursprünglich wurde der dedizierte Server mit 40,11 Euro plus 19% Mehrwertsteuer beworben. Nach der Standortanpassung erwartete ich, den Basispreis von 40,11 Euro ohne Mehrwertsteuer zu zahlen. Stattdessen wurde der Preis so angepasst, dass die zuvor entfernte Mehrwertsteuer nun als neuer Basispreis galt, was irreführend ist und einen direkten Verstoß gegen transparente Geschäftspraktiken darstellt.Meine Anfrage, ob dies ein Fehler oder eine Änderung der Preispolitik sei, führte zur Löschung meines Kontos ohne Vorwarnung. Weitere Versuche, Klarheit zu suchen, endeten mit der Löschung meines neuen Kontos und einem Bann auf ihrem Discord-Server.Die Art und Weise, wie DeinServerHost auf legitime Kundenanfragen reagiert, indem sie Konten löschen und Nutzer bannen, ohne den geringsten Versuch einer Erklärung oder Rechtfertigung, ist vollkommen inakzeptabel und spricht Bände über deren Geschäftsethik. Es ist offensichtlich, dass dieses Unternehmen bereit ist, irreführende Taktiken anzuwenden und kritische Kundenstimmen zum Schweigen zu bringen. Ich rate dringend davon ab, Geschäfte mit DeinServerHost zu machen.------ English ------My experiences with DeinServerHost were consistently negative and disappointing. Upon ordering a VPS, I was informed by support that its use for a GRE tunnel setup was not permitted, despite no such restriction being mentioned in their Terms of Service. Considering I was paying for hardware and a specified data volume, it was unclear why using a GRE tunnel would pose an issue, especially since this practice is common among many hosting companies like OVH and Hetzner. Despite my confusion, I accepted their policy and requested a refund since I could not use the service under these conditions. Initially, my refund request was denied on the grounds that I should purchase a dedicated server for their DDoS protection, without proxying from their service to other servers. However, after insisting, I finally received a refund of 8 euros.Later, attracted by competitive prices, I considered renting a dedicated server. After changing my location to outside Europe, VAT was removed, but the base price unexpectedly rose to 47.73 euros—a hidden price increase. The dedicated server was originally advertised at 40.11 euros plus 19% VAT. After adjusting my location, I expected to pay the base price of 40.11 euros without VAT. Instead, the price was adjusted to include the previously removed VAT as the new base price, misleading and a direct violation of transparent business practices.My inquiry as to whether this was an error or a change in pricing policy led to my account being deleted without warning. Further attempts to seek clarification resulted in the deletion of my new account and a ban on their Discord server.The way DeinServerHost responds to legitimate customer inquiries by deleting accounts and issuing bans, without any attempt at explanation or justification, is completely unacceptable and speaks volumes about their business ethics. It is evident that this company is willing to engage in misleading tactics and silence critical customer voices. I strongly advise against doing business with DeinServerHost.

Aiden G·vor 7 Tagen
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meine Erfahrung mit Deinserverhost

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1/5

meine Erfahrung mit Deinserverhostmeine Erfahrung mit DeinserverhostKann ich nicht viel sag aus dem mein V-server doch nicht verlängern wird derGrund der Support ist mir etwas unfreundlich und die ips sind nicht in Deutschland irgendwo in Spanien aktivRegistrierungsdatum15.03.2022Endedatum am 15.5.2022Aber eins muss sag Den V-Server ca. abends ca. 23 Uhr bestellen und am nächsten Tag war sofort einrichten und online und der V-Server läuft sehr gut mehr kann ich nicht sagenDatum der Erfahrung : 04. April 2022

Domenic Kischewsky·vor 19 Tagen
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Deinserverhost ist nicht nur klein

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5/5

Deinserverhost ist nicht nur klein, sondern auch äußerst zuverlässig und schnell. Sollte einmal ein Problem auftreten, ist der Support stets zur Stelle. Die Reaktionszeit auf Anfragen ist beeindruckend kurz. Als langjähriger Stammkunde hatte ich nur selten mit Problemen zu kämpfen. Daher kann ich den Service uneingeschränkt empfehlen. Hier wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben!#200843

network-gamer·vor etwa 2 Monaten
Gefunden auf Trustpilot

Über DeinServerHost

DeinServerHost bietet seit 2013 seine Hosting-Dienste an. Dabei gibt es Gameserver, vServer, Rootserver, dedizierte Server und seit kurzem auch Nextcloud Hosting. DeinServerHost legt großen Wert auf Sicherheit, Skalierbarkeit und Technik. So wird dein Server durch die jahrelange Erfahrung und Expertise vor DDoS Angriffen geschützt. Dafür nutzt der Anbieter die Combathon oder Voxility DDoS Protection. Diese schützen vor einer ganzen Reihe von klassischen Angriffsmustern. Dazu kommen dann noch weitere Sicherheitsmaßnahmen.

Gerade bei den Gameservern legt DeinServerHost den Schwerpunkt auf leistungsstarke Systeme zu einem unschlagbaren Preis- und Leistungsverhältnis. Natürlich sollte auch der Support im Falle des Falles gut erreichbar sein. Hier erreichst du den Anbieter mittels Livechat, Telefon und durch das Ticketsystem. Das Team von DeinServerHost besteht dabei aus IT-Profis, welches sich um die laufende Verbesserung des Dienstes und die Gamer bzw. Kunden kümmert.

DeinServerHost ist ein verlässlicher Partner und glänzt mit jahrelanger Erfahrung, so dass dein Server hier gut aufgehoben ist.

Benefits

  • 100% Ökostrom
  • Live Support
  • Keine Verträge
  • Niedrige Latenzen
  • DDoS Protection

Zahlungsmethoden

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • PaySafeCard
  • Sofort
  • Lastschrift
  • Bitcoin

Support

+4968069979998
  • Telefon
  • Ticketsystem
  • Discord
  • E-Mail
  • Wiki
  • Live Chat

Supportzeiten